التوصيل و الاستبدال


 

التوصيل

  • هذا الموقع يقتصر على توصيل منتجاته داخل دولة المملكة العربية السعودية فقط.
  • فإذا تعذر وجود شخص مؤهل ويمكنه قبول تسلم المنتجات في العنوان المبين، يمكنك الترتيب لموعد تسليم بديل أو نعطيك معلومات إضافية حول تشكيلات المنتجات المتوفرة لدينا.
  • نهدف إلى تسليم طلبك في غضون 7 أيام عمل بعد تأكيد طلبك بنجاح.
  • ومع ذلك، فهناك أماكن نائية داخل المملكة العربية السعودية والتي سيكون لها مواعيد تسليم أطول، ويعتمد ذلك على مزود خدمة التسليم لدينا. للمزيد من المعلومات، الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء.

رسوم التوصيل

  • التوصيل مجاني لجميع طلبات الشراء البالغة قيمتها 249  ريال سعودي فأكثر.
  • لطلبات الشراء التي تقل قيمتها عن 249 ريال سعودي رسوم التوصيل 30 ريال سعودي  

سياسة الاستبدال

  • الرجاء ملاحظة أن سياسة الشركة لا تسمح باسترداد القيمة، وبرغم ذلك، يسعدنا إجراء استبدال لأي منتج اشتريته من موقعنا ولم تقم بفتح العبوة شريطة أن تعيده إلينا خلال 30 (ثلاثين) يوماً من تاريخ شرائه، علما أن الاستبدال سيتم عبر الموقع فقط. ويشترط أن تكون جميع الأصناف مرفقة بنسخة من أصل الإيصال على أن يكون المنتج في علبته كما هي دون فتحها وأن يكون في حالة صالحة للبيع. ولا تقبل الشركة أي مرتجعات بالبريد.

سياسة الارجاع

  • بمجرد إرجاع المنتج إلى مستودعاتنا في الحالة المطلوبة، نتعامل مع استرداد القيمة مباشرة من خلال طريقة الدفع المستخدمة عند تقديم الطلب.
  • إذا دفعت عن طريق بطاقة الائتمان، فسيتم إضافة قيمة المنتجات المرتجعة إلى بطاقتك.
  • إذا دفعت نقدًا عند الاستلام، فسيتم تحويل قيمة المنتجات المرتجعة إليك عبر التحويل المصرفي.
  • يمكن أن تستغرق عمليات استرداد القيمة ما يصل إلى شهر حتى تكتمل بناءً على سير العملية وقوانين شركة البريد السريع والخدمات اللوجستية. نشكرك على تفهمك.
  • نحتفظ بالحق في رفض إرجاع المنتجات التي لم تتم إعادتها وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا
  • في حالة استخدام رمز ترويجي في طلبك ، يرجى ملاحظة أن قيمة الرمز الترويجي مقسمة بالتناسب بين إجمالي عدد العناصر في الإيصال. في حالة الإرجاع ، ستسترد المبلغ المدفوع على العنصر المرتجع مطروحًا منه مبلغ العرض الترويجي المطبق.


العودة إلى الأعلى