التوصيل و الاستبدال


 

التوصيل

  • التوصيل العادي: سيتم توصيل الطلبات خلال 3 أيام في جدة والرياض والدمام وخلال 7 أيام في جميع المدن الأخرى.
  • هذا الموقع يقتصر على توصيل منتجاته داخل دولة المملكة العربية السعودية فقط.
  • فإذا تعذر وجود شخص مؤهل ويمكنه قبول تسلم المنتجات في العنوان المبين، يمكنك الترتيب لموعد تسليم بديل أو نعطيك معلومات إضافية حول تشكيلات المنتجات المتوفرة لدينا.

رسوم التوصيل

  • التوصيل مجاني لجميع طلبات الشراء البالغة قيمتها 249  ريال سعودي فأكثر.
  • لطلبات الشراء التي تقل قيمتها عن 249 ريال سعودي رسوم التوصيل 30 ريال سعودي  

سياسة الاستبدال

  • يرجى العلم أننا لا تتوفر خدمة الارجاع أو الاستبدال على منتجاتنا لأسباب الصحة والسلامة. لن يتم النظر في الإرجاع والاسترداد إلا إذا تم اعتبار المنتج (المنتجات) معيبًا. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لاستفسارات الاسترداد.

سياسة الارجاع

  • بمجرد إرجاع المنتج إلى مستودعاتنا في الحالة المطلوبة، نتعامل مع استرداد القيمة مباشرة من خلال طريقة الدفع المستخدمة عند تقديم الطلب.
  • إذا دفعت عن طريق بطاقة الائتمان، فسيتم إضافة قيمة المنتجات المرتجعة إلى بطاقتك.
  • إذا دفعت نقدًا عند الاستلام، فسيتم تحويل قيمة المنتجات المرتجعة إليك عبر التحويل المصرفي.
  • يمكن أن تستغرق عمليات استرداد القيمة ما يصل إلى شهر حتى تكتمل بناءً على سير العملية وقوانين شركة البريد السريع والخدمات اللوجستية. نشكرك على تفهمك.
  • نحتفظ بالحق في رفض إرجاع المنتجات التي لم تتم إعادتها وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا
  • في حالة استخدام رمز ترويجي في طلبك ، يرجى ملاحظة أن قيمة الرمز الترويجي مقسمة بالتناسب بين إجمالي عدد العناصر في الإيصال. في حالة الإرجاع ، ستسترد المبلغ المدفوع على العنصر المرتجع مطروحًا منه مبلغ العرض الترويجي المطبق.


العودة إلى الأعلى